Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes que pueden ser de utilidad para ti.
1. ¿Donde estamos ubicados?
China: Enping, Provincia de Guangdong
Venezuela: Valencia, Zona Industrial Norte, Estado de Carabobo
2. ¿A que ciudades despachamos?
A nivel nacional San Antonio de Táchira, estado Nueva Esparta y frontera con Brasil, consultar en caso de interesarle esta zona específica.
3. ¿Qué tipo de cargas transportamos?
Traemos el 95%, para mayor detalle, consultar.
4. ¿Cuales son los métodos de pago?
Venezuela: Zelle + Efectivo + transferencia bancaria a China y otros pagos, consultar.
China – Panamá – Hong Kong – Binance Pay
5. ¿Cuándo debo pagar mi envío marítimo desde China/USA ?
Enviamos su carga desde China a Venezuela: el flete marítimo se paga cuando llega a
territorio nacional venezolano. El flete aéreo se paga 100 % por adelantado.
6. ¿ Realizan embalajes?
SI, realizamos re embalajes. Puede consultar.
7. ¿Realizan búsquedas de proveedores?
No, solo realizamos su compra a través del agente de compras.
8. ¿Nacionalizan mi carga?
SI, para cargas FCL, LCL o desconsolidados, consultar.
9. ¿Prestan el servicio de agente aduanal?
Si, para mayor detalle, consultar.
10. ¿Aceptan pagos en efectivo al momento del despacho?
No por razones de seguridad.
11. ¿ Realizan monitoreo de la carga?
Si, rastreamos su carga con su número de tracking.
12. ¿Qué servicios prestan?
Chequeo de Producto, Verificación del proveedor, Inspección de fábrica, PP aéreo y marítimo, Pick Up, FCL/LCL, Re – embalaje, Re – Empaque, Pago Asistido, Transporte Terrestre Nacional, Agente de Compras entre otros.
Aparte de estos servicios, si desea contratar otro que no aparezca allí, puede consultarnos.
13. ¿Como cubican en China/USA?
Fórmulas de china
MARÍTIMO
Alto *ancho*largo = resultado / 1.000.000 (si se encuentra en centímetro) = CBM
Ejemplo:
Carga en CBM = 0.6
Peso de la carga en KILOS = 1000
1000 / 600 = 1.6 CBM aproximadamente
Se usa el mayor de los 2 o el peso en kilos.
Para sacar peso volumen
Peso de la carga / 600 = peso volumétrico
Para saber el peso límite de esa carga
Metros cubico * 600 = peso limite
AÉREO
Alto *ancho*largo en centímetros = resultado / 5.000 = volumen
O el peso en kilos
Fórmulas de USA
MARITIMO
Ancho x largo x alto (en pulgadas) / 1728= pies cubico
AEREO.
Ancho x largo x alto (pulgadas) / 166 = volumen
Formula de CBM A PIES CUBICOS
1 CBM = 35.32 F3
METROS CUBICOS / 35.32 = F3
Formula Centímetros a pulgadas
1cm = 0.393701
Centímetros / 0.393701 = inch (pulgada)
Formula kilogramos a libras
1 kg = 2.1 libras
Kilogramos / 2.1 = libras
14. ¿Puedo retirar mi carga directamente en sus oficinas de Valencia?
Si.
15. ¿ Cuál es el tiempo para darle salida a las cargas?
Automáticamente las cargas salen cada 2 a 5 días. Se puede realizar el servicio de re – empaque hasta 15 días máximo.
16. ¿Tipos de cargas aéreo?
Pueden ser consideradas como carga ESPECIAL, tales como: polvos, baterías, alimentos, insumos médicos, medicinas, inflamables, líquidos, marcas, entre otros. Es por ello que se solicita la factura pro forma y especificaciones de la carga para consultar.
17. ¿Cuentan con seguro de flete aéreo y marítimo?
Si, ciertas condiciones aplican. El valor de del 5% de la carga y el seguro básico cubre hasta 200$
18. ¿Qué tiempo límite tenemos para almacenar las cargas en WH Venezuela?
Hasta 30 días libres. Se comienza a pagar el 20% del flete mensual. Si transcurren mas de 3 meses, su carga
19. ¿Se puede traer todo tipo de productos vía aérea?
No, dependiendo si se trata de carga ordinaria, especial o con restricciones.
20. ¿Si mi carga es frágil, realizan embalaje?
Si, favor consultar.
21. ¿Cuales son los tiempos de tránsito o frecuencias de salida?
Tiempos de Transito de China a Venezuela
- Flete marítimo: de 60 a 70 dias aprox.
- Flete aéreo NORMAL: de 40 a 45 dias aprox.
- Flete aéreo EXPRESS: de 21 a 30 dias aprox
Frecuencia de Salidas de China a Venezuela
- Flete marítimo: de 3 a 5 dias aprox.
- Flete aéreo: todos los Jueves.
Tiempos de Transito de USA a Venezuela
- Flete marítimo: de 21 a 30 dias aprox.
- Flete aéreo: de 5 a 7 dias aprox.
Frecuencia de Salidas de USA a Venezuela
- Flete, marítimo y aéreo: todos los Viernes
22. ¿Cuales son los mínimos de envíos?
De China a Venezuela:
Flete Marítimo: Mini Box (50cm x 25cm x 25cm)
Flete Aéreo: Mínimo de envío 2 kilos | Tiempo de envío 60 a 90 días aproximadamente.
De USA a Venezuela:
Flete Marítimo 2 pie cubico Región Central 4 pie cubico Resto del país
Flete Aéreo 6 libras
23. ¿Cuales son sus tarifas actuales de los servicios aéreo y marítimo desde China o Usa a Venezuela?
Favor, consultarlas con su ejecutivo de cuenta asignado.
24. ¿Hasta dónde llega el despacho en Venezuela?
Despachamos a nivel nacional. Sin embargo, hay zonas especiales. Favor, consúltenos.